تعتبر وظيفة الموارد البشرية أحد الأدوار الأساسية في أي مؤسسة أو منظمة، حيث تهدف هذه الوظيفة إلى إدارة العنصر البشري في المؤسسة بشكل فعال ومنظم، وذلك من خلال توظيف أفضل الممارسات والإجراءات التي تضمن تحقيق أهداف المؤسسة بأقل تكلفة وأعلى جودة.
تشمل وظيفة الموارد البشرية العديد من المهام والأنشطة التي تتنوع بحسب حجم ونوع المؤسسة، ومن بين هذه المهام:
1. توظيف الموظفين: حيث يتم تحديد احتياجات المؤسسة للعنصر البشري وإعداد خطط التوظيف اللازمة لتلبية هذه الاحتياجات، كما يتم تصميم وتنفيذ عمليات الاختيار والتوظيف بالطرق الأكثر فعالية.
2. تطوير وتدريب الموظفين: حيث يتم تحديد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين وإعداد خطط التدريب اللازمة لتلبية هذه الاحتياجات، كما يتم تصميم وتنفيذ برامج التدريب والتطوير بالطرق الأكثر فعالية.
3. إدارة الأداء: حيث يتم تقييم أداء الموظفين وتحديد نقاط القوة والضعف لديهم، كما يتم تطوير خطط العمل والإجراءات اللازمة لتحسين أداء الموظفين.
4. إدارة الرواتب والمزايا: حيث يتم تحديد مستوى الرواتب والمزايا المناسب للموظفين، كما يتم إدارة عمليات صرف الرواتب وإدارة برامج المزايا المختلفة.
5. إدارة علاقات العمل: حيث يتم التواصل مع الموظفين وإدارة علاقاتهم مع المؤسسة، كما يتم التعامل مع شكاوى الموظفين وإدارة علاقات المؤسسة مع الجهات الخارجية.
6. إدارة الصحة والسلامة: حيث يتم تصميم وتنفيذ برامج صحة وسلامة الموظفين، كما يتم إدارة عمليات الإسعافات الأولية والحوادث المختلفة.
7. إدارة التغيير: حيث يتم إدارة عملية التغيير في المؤسسة، سواء كان ذلك تغيير في هيكل المؤسسة أو في سياساتها أو في علاقاتها مع الجهات الخارجية.
8. إدارة التنافسية: حيث يتم تحليل بيئة المؤسسة وتحديد التحديات التنافسية التي تواجهها، كما يتم تصميم وتنفيذ استراتيجيات التنافسية لضمان نجاح المؤسسة في سوق العمل.
بشكل عام، فإن وظيفة الموارد البشرية تهدف إلى إدارة العنصر البشري في المؤسسة بشكل فعال ومنظم، وذلك من خلال تطبيق أفضل الممارسات والإجراءات التي تضمن تحقيق أهداف المؤسسة بأقل تكلفة وأعلى جودة.