تعتبر خدمة سوا مشكلة بثلاث خدمات هي موجود وموجود اركسترا وهاتف موجود ، ولكل من هذه الخدمات خصائص ومميزات تعمل على تلبية رغبات العميل وتعتبر جميع الخدمات تتمحور حوله إمكانية المستخدم من معرفة من قام الاتصال به عندما يكون خارج التغطية أو مقفل .
خدمة موجود من سوا STC
يمكن معرفة كل تفاصيل الاتصالات التي وردت لهاتفك سواء كان مقفل أو خارج التغطية ، عند القيام بفتح الهاتف أو دخول نطاق التغطية تصل إليك رسالة لكافة تفاصيل المكالمات الواردة كالأرقام وأوقات لاتصال وتواريخ التي تم فيه لاتصال.
طريقة تفعيل خدمة موجود من سوا
إذا كنت ترغب في تفعيل خدمة موجود من سوا على هاتفك ما عليك سوا الاتصال بالكود التالي من هاتفك بدء من رمز النجمة#4000*62*.
يمكنك ايضا تفعيل خدمة موجود سواء من خلال تطبيق الاتصالات السعودية وانصحكم بتحميله
من هنا للايفون
من هنا للاندرويد
طريقة إيقاف خدمة موجود سوا
يمكن إلغاء خدمة سوا عن طريق الاتصال بالرمز #62#.
تكلفة خدمة موجود سواء
تعتبر هذه الخدمة مجانية لكافة مشتركي STC ويمكن الاستفادة منها كذلك أتناء التجول الدولي
خدمة موجود اكسترا
تمتاز خدمة اكسترا بنفس المميزات الموجودة في خدمة موجود من تلقي رسائل متضمنة تفاصيل كل المكالمات الواردة أثناء أقفال الهاتف المحمول أو وجوده خارج نطاق التغطية بالإضافة لذلك يمكن التمييز أو التخصيص وفقا لرغباتك ، مثلا تفعيل الخاصية عندما يكون هاتفك خارج التغطية فقط أ عندما يكون هاتفك مقفل فقط أو في الحالتين معا، وله مميزات أخري يمكن كذلك تفعيل خدمة الرسائل للمكالمات الواردة في خدمة موجود اكسترا أذا كان هاتفك مشغول ويمكنك تحويل المكالمات الواردة إلي هاتفك لرقم الخدمة ليظهر لأي شخص يتصل بك بأن هاتفك مغلق وتصلك رسالة بأن أحدهم حاول الاتصال بك.
طريقة تفعيل خدمة موجود اكسترا
يمكن تفعيل خدمة موجود اكسترا عن طريق إرسال رمز الخدمة 1520 إلى الرقم 900 ليتم تفعيل الخدمة على هاتفك .
يمكنك أيضا تفعيل الخدمة عندما يكون هاتفك مغلق أو خارج التغطية بالاتصال بالرمز ابتداء بالنجمة #4000*62* ، ويمكنك إلغاء هذه الخدمة بالاتصال بالرمز #62# .
و إذا ترغب في تشغيل الخدمة عندما يكون هاتفك مشغول فيتم الاتصال بالرمز التالي بداية برمز النجمة #4000*21* وللإلغاء بالاتصال بالرمز #21#.
طريقة ايقاف خدمة موجود اكسترا
إذا أردت إيقاف خدمة موجود اكسترا على هاتفك كليا ما عليك سوا إرسال الرمز 1521 إلى الرقم 900 وستتوقف الخدمة من هاتفك كليا.
تكلفة خدمة موجود اكسترا
تتكلف خدمة موجود اكسترا 8 ريال شهرياً ويمكن استخدام الخدمة في التجوال الدولي وكذلك خدمة موجود الأولى.
خدمة هاتف موجود
توفر هذه الخدمة مميزات الخدمتين السابقتين من موجود سوا وموجود اكسترا من حيث إمكانية استقبال هاتف العميل لرسالة بتفاصيل المكالمات الواردة على هاتفها أثناء ما كان جهازه مغلق أو خارج نطاق التغطية أو عند انشغال الخط أو عند التحويل المكالمات ، وتمتاز هذه الخدمة علي سابقاتها بإمكانية استقبال المكالمات التي ترد إليك على هاتفين وليس هاتف واحد فقط واستخدام الخدمات السابقة علي هاتفين أيضا وليس هاتف واحد فقط.
طريقة تفعيل خدمة هاتف موجود
لتفعيل هذه الخدمة ما عليك سوا الاتصال بالرمز التالي بدءا من رمز النجمة4000#*62* .
كذلك يمكنك تفعيل خدمة هاتف موجود على هاتفك أذا كان مشغول بالاتصال بالرمز التالي مبتدأ بالرمز النجمة*67*4000# وعند الرغبة في إلغاء الخدمة الاتصال بالرقم #67#.
ويمكنك تحويل المكالمات في خدمة بنفس خدمة اكستر وخدمة موجود بالاتصال بالرمز مبتدأ بالنجمة #4000*21* وللإلغاء اتصل بالرمز #21#.
يمكنك ايضا تفعيل خدمة هاتف موجود من خلال تطبيق الاتصالات السعودية وانصحكم بتحميله
من هنا للايفون
من هنا للاندرويد
وهده صورة بها جميع الاكواد
تكلفة خدمة هاتف موجود
تكلفت هذه الخدمة 5 ريال شهريا سواء كانت تستخدم كروت مسبوقة الدفع أو نظام الفواتير لهاتفك ويمكنك استخدام الخدمة كما في سابق خدمات سوا في التجوال الدولي.
الاستفسار أو الاستعلام على خدمات شركة الاتصالات السعودية
يمكنك الاستفسار على طريق الرقم الموحد لكافة الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لخدمة عملائها 900 ، حيث يتواجد موظفي لخدمة العملاء للإجابة على كل استفساراتكم .
كيفية معرفة رقمك سوا
تقدم شركة سوا الاتصالات لكافة عملائها طريقة سهلة وبسيطة لمعرفة رقم حساب الشريحة STC مجانا ، حيث يمكن معرفة رقم الشريحة بطلب الرمز*150# ، حيث تعتبر طريقة الكود هي الأسرع بدلا من الطرق التقليدية كالاتصال بشخص بجانبك لمعرفة رقمك أو الاتصال بطلب خدمة رسائل يرجي الاتصال بي للوصول لرقم الشريحة خاصتك.
معرفة رصيدك بعد نهاية كل مكالمة
لتمكن من معرفة رصيد اتصالاتك من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات لكافة
مشتركيها حيث تمكنهم الخدمة من معرفة رصيدهم بعد كل مكالمة اتصال يقومون
بإجرائها ومعرفة تاريخ انتهاء الرصيد وكذلك القيمة المدفوعة للمكالمة التي تم إجرائها
،حيث يمكن تفعيل هذه الخدمة عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 7310، سوف
يتم إرسال رسالة إليك بعد انتهاء كل مكالمة فيه تفاصيل المكالمة من حيث مدتها وتاريخها
ورصيدك المتبقي من الاتصالات ، ويمكنك إلغاء خدمة معرفة رصيد اتصالات عن طريق
إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1 إلي الرقم 7310 ويتم إيقاف خدمة معرفة رصيد
مكالماتك علي هاتفك.
يمكنك ايضا معرفة تفاصيل كل مكالماتك بشكل دقيق من خلال تطبيق الاتصالات السعودية وانصحكم بتحميله
من هنا للايفون
من هنا للاندرويد