تهدف المملكه العربيه السعوديه الى الرفع من المستوى الاقتصادي في المملكة بإقرار العديد من القرارات التي تساعد من
تحسين مستوى الاقتصاد والمساعدة في رفع المستوى المعيشي للأسرة السعودية محدودة الدخل ولهذا تم إنشاء حساب المواطن
و يعمل هذا الحساب على تقديم الدعم للأسر السعودية المحدودة الدخل و يتم دعمها بمبالغ مالية وليس دعم المنتجات
وهذا الدعم النقدي يساعد على رفع العبء على كاهل القصر و كذلك الرفع من المستوى الاقتصادي لهذه الأسر
وكذلك في المساعدة في ترشيد الاستهلاك.
الرقم المجاني لحساب المواطن
يمكن الاتصال بحساب المواطن عبر الرقم الذى تم تخصيصه وهو الرقم الموحد المجاني 19912 و يمكن الاستفسار
عن الدفعات على مدار اليوم من الساعة الثامنة صباحا وحتى العاشرة مساءا من الاحد الى الخميس وكذلك يمكن الاتصال
على هذا الرقم من اجل الحصول على الاجابات الخاصة بأسئلة المواطنين
و يهدف هذا الرقم المجاني على تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين ببرنامج حساب المواطن وكذلك إزالة أية عوائق تواجه
المستفيدين من التواصل المباشر مع المستفيدين.
و يوفر برنامج حساب المواطن عدة طرق للتواصل والتي من بينها البوابه الالكترونيه وكذلك عبر حسابه على منصة
تويتر المخصص لخدمة العملاء.
موعد صرف حساب مواطن
موعد صرف حساب المواطن يكون في اليوم العاشر من كل شهر منذ استلام الدفعة الأولى وفي حال تم تغيير الموعد
فانه يتم إعلام المستفيدين عبر موقع حساب المواطن أو عبر صفحة حساب المواطن على منصة تويتر.
أسباب إنشاء حساب المواطن
تم انشاء حساب المواطن من أجل دعم العائلات السعودية المحدودة الدخل وتم إقرار بعض القرارات التي تهدف
إلى القيام ببعض الإصلاحات الاقتصادية في المملكة.
يقوم برنامج حساب المواطن على تقديم الدعم المستحق وزيادة التشجيع علي رفع المستوى الاقتصادي والاستهلاكي
في المملكة و هذا الدعم عبارة عن دفع مبالغ الي المستفيدين علي استهلاك الكهرباء و المياه و ليس المنتجات
ومن الاسباب التي ادت الى انشاء حساب المواطن
توفير الدعم للمستحقين وتقديم الخدمات التي يحتاجونها و التي من بينها الاستهلاك الرشيد للكهرباء والمياه
وكما هو معروف أن الاستهلاك متفاوت بين الأسر في المملكة العربية السعودية وبهذا لم يكن هناك عدل في
توزيع الدعم إلى الأسر السعودية و لهذا تم إنشاء حساب المواطن لضمان وصول الدعم للمستحقين.
ومن الاسباب ايضا تشجيع الاستهلاك الرشيد للخدمات والموارد حيث كانوا المواطنين يقومون باستهلاك كبير
جدا للخدمات في الموارد وهذه القرارات تحسن الاستهلاك.