اطلق رقم الأحوال المدنية المجاني و الذي يمكن للعملاء من خلاله الاستفسار عبر هذا الرقم و عند اتصالهم بمركز
خدمة العملاء سيتم الاجابة علي هذه الاستفسارات و تلبية الطلبات المقدمة من قبل العملاء و كذلك عبر مركز العملاء
يمكن تقديم المقترحات و تتم الخدمة باحترافية وبسرعة و ذلك لتقديم الراحة للعملاء و توفير الوقت.
رقم الأحوال المدنية الموحد للاتصال
جهز مركز العملاء و الذي يتبع الاحوال المدنية بكل الوسائل الحديثة و التي من بينها وسائل الاتصال و التي يستطيع
العملاء الاختيار من بينها و اختيار مايرونه مناسب لهم و الهدف من اصدار رقم الاحوال المدنية الموحد هوا التوفير علي
العملاء من ناحية الجهد و الوقت.
و يمكن للعملاء ان يقدموا استفساراتهم او تقديم الشكاوي عبر الرقم 920022133 و يجب علي العميل تزويد الموظفين
بجميع المعلومات لكي يتم الرد عليه و توفير الخدمة له و في حالة كان هناك اي عرقلة سيتم ابلاغ العميل بأي عراقل قد
تواجه تلبية الطلب المقدم منه.
رقم الأحوال المدنية المجاني واتس آب
يمكن للعملاء التواصل مع مركز خدمة العملاء التابع للأحوال المدنية عبر الواتس اب عبر الرقم 0112298327
و عبر هذا الرقم يمكن تقديم الشكاوي و الابلاغ عن اي عراقل تواجه العملاء و يمكن ايضا الابلاغ عن اي تقصير قد حدث
أثناء تقديم الخدمة له و سيتم الرد علي طلب العميل بشكل سريع و مساعدته في تقديم الخدمة له.
رقم الأحوال المدنية المجاني للرسائل النصية
يمكن للعملاء ارسال الرسائل النصية الي مركز خدمة العملاء التابع للاحوال المدنية و سيتم استقبال الرسائل النصية على الرقم
الموحد 77799 و يجب ان يتم ارسال بعض المعلومات في الرسالة النصية مثل اسم العميل و رقم السجل المدني الخاص به
و بعد استلام الرسالة من قبل مركز خدمة العملاء سيتم الرد علي الرسالة موضحين فيها حالة المعاملة و سيتم ابلاغ العميل في
حالة توقف المعاملة و هنا يجب علي العميل مراجعة المكتب التابع له.